Pachetul Standard include servicii de intretinere hardware si software pentru un numar de maxim 200 de echipamente IT (unitati centrale pc,servere,imprimante,scannere,infochioskuri,switch-uri,routere,copiatoare,monitoare signage,videoproiectoare). Se pot achizitiona mai multe bucati in functie de numarul real de echipamente. Serviciile includ: -interventii de la distanta si/sau la sediu la sesizare beneficiarului -diagnosticare si inlocuire componente si subansamble defecte cu piese noi in baza notei de constatare acceptate de beneficiar. -deplasari la service autorizate pentru depanari complexe si garantii -reinstalari de sisteme de operare,devirusari -configurari retea,drivere,periferice -doua deplasari obligatorii pe saptamana (cu exceptia urgentelor) Observatii: -nu executam recablari sau extindere cablari in tariful standard -nu recuperam date in tariful standard -nu oferim asistenta pentru sisteme de operare sau programe fara licenta -nu instalam softuri piratate -nu oferim asistenta(scoala) in folosirea softurilor gen (Windows,Office sau alte softuri generale) Responsabilitati: -Furnizorul va instrui beneficiarul si va face implementari si recomandari pentru prevenirea oricaror pierderi,deteriorari sau reduceri a performantelor echipamentelor si programelor -In nici-un caz Frunizorul nu poate fi raspunzator pentru pierderi de date,deteriorari sau reduceri a performantelor echipamentelor si programelor. -Furnizorul nu este raspunzator pentru softurile nelicentiate ins