Servicii de furnizare internet, mentenanta si intretinere echip. IT, operatiuni minime: Numar Sisteme PC: 240 Asistenta Tehnic (remote telefon / teamviewer): DA - 130 interventii Interventii ON-SITE: DA - Persoana dedicata la sediul beneficiarului Timp de raspuns maxim remote: 1 ora Timp de raspuns maxim pentru interventie on-site: 3 ore Suport OS: DA - Upgrade / downgrade firmaware si alte softuri pentru printere Tenician dedicat: DA Monitorizare Proactiva Licente & Soft-uri (se face mentenanta permanenta prin monitorizarea echipamentelor): DA Manopera Reparatii GRATUITA: DA, Administrare PARC si infrastrtructura IT Monitorizare echipamente PRO-Activa Instalare / reinstalare configurare sisteme de Operare WIndows / MAC OS Instalare si configurare solutii antivirus Instalare /dezinstalare soft-uri drivere Configurari / training back-up manual / automat Instalare si configurare diverse dispozitive Optimizare echipamente si mentenanta PRO ACTIVA, Furnnizare internet cu instalare a tronsonului de Fibra Optica Latimea de banda minim garantata in reteaua Internet: 1,5 Mbps Latimea de banda maxima in reteaua Internet: 50 Mbps Latimea de banda maxima in reteaua Metropolitana: 100 Mbps Trafic in reteaua Internet: nelimitat Accces in reteaua Internet: nelimitat Trafic in reteaua Metropolitana: nelimitat, Accces in reteaua Metropolitana: nelimitat Serviciu BGP cu ruta default pentru conexiunea furnizata Alocarea unui Canal de Acces garantat de 10 Mbps fara costuri suplimentare (72 ore)