Servicii de suport tehnic pentru solutii informatice in imagistica medicala Serviciu de suport tehnic Workstation 1 Consola PC Dell Tower 5810 2 x Monitoare DICOM EIZO RX250 Monitor Office DELL S2216 Serviciu de suport tehnic Workstation 2 Consola PC Dell Tower 5810 2 x Monitoare DICOM EIZO RX250 Monitor Office DELL S2216 Serviciu de suport tehnic Workstation 3 Consola PC Dell Tower 5810 2 x Monitoare DICOM EIZO RX250 Monitor Office DELL S2216 Server PACS, Dell Unitati de stocare (NAS –uri ) Robot EPSON PP 50 CD/DVD Preturile nu includ TVA (19%). Valoarea abonamentului este lunara. CARACTERISTICI SUPORT TEHNIC SOFTWARE • Suport telefonic NELIMITAT; • Interventii Remote Desktop NELIMITAT; • Interventii On site (max 6 interventii pe an) • Durata maxima a unei interventii on-site: 8 ore; • Timp maxim de raspuns (telefonic) 15 min; • Timp maxim de deplasare (interv. fizica) 24 ore; • Suport tehic 24/7 (inclusiv sarbatori legale);