Serviciile de asistenta tehnica pentru utilizarea aplicatiei sunt asigurate on-line de catre prestator in scopul sprijinirii achizitorului in implementarea cu succes a aplicatiei ZBuget by Zainea ver. 19. Prin asistenta tehnica software se intelege faptul ca prestatorul va raspunde la solicitarile achizitorului, privind: modul de implementare a activitatii sale financiar-contabile bugetare in aplicatie, consilierea achizitorului privind tehnicile de operare in cadrul aplicatiei, solutionarea anumitor deficiente de compilare (in cazul in care aceste deficiente exista). In cadrul serviciilor de asistenta, prestatorul va acorda achizitorului, strict si limitat pe durata contractului, accesul (dreptul de a utiliza) versiunile curente si ulterioare ale aplicatiei ZBuget ver. 19, realizate de catre prestator, pe durata derularii contractului. Pretul lunar de catalog este valabil pentru maxim 10 utilizatori ai aplicatiei. Pentru un numar mai mic sau mai mare de utilizatori, precum si pentru o durata mai mare a contractului, pretul lunar de catalog se negociaza intre parti, conform functiunilor SEAP. NOTA: Aceste servicii NU includ si nu se refera la indeplinirea niciunei cerinte referitoare la gestionarea programelor/proiectelor pentru care achizitorul/ordonatorii primari/secundari/ tertiari are/au calitatea de Operator de Program si/sau a oricaror cerinte ce au legatura/pot fi asociate cu Operatorul de Program si/sau elaborarea de formulare ALOP pentru Operatorul de Program.