Servicii de dezvoltare de aplicatii client internet sau intranet Software de Comunicatie si Arhivare Imagini: PixelData PACS Suport tehnic 24/7 (inclusive sarbatori legale) Instalare si configurare solutie de PACS PixelData Instruire personal (2 zile) Migrarea datelor de pe PACS-ul vechi Software RIS (Radiology Information System) • Redactare rezultate local si la distanta; • Teleradiologie; • Istoric rezultate; • Integrare cu sistemul PACS; • Notificari pe tefefonul mobil. Suport tehnic 24/7. NIVEL DE SUPORT • Suport telefonic NELIMITAT; • Interventii Remote Desktop NELIMITAT; • Interventii On site (2 interventii pe an); • Durata maxima a unei interventii on-site: 12 ore; • Timp maxim de raspuns (telefonic) 10 min; • Timp maxim de deplasare (interv. fizica) 48 ore; SERVICII MENTENANTA SOFTWARE INCLUSE IN OFERTA (PACS) Serviciile se realizeaza remote, prin telefon sau la sediul clientului si includ: 1. Actualizare cu versiuni noi de PACS; 2. Monitorizarea functionarii optime a aplicatiilor software PACS; 3. Diagnosticare si re-stabilire comunicatie DICOM intre modalitati si serverul de imagini PACS; 4. Upgrade cu versiuni noi; 5. Interventii remote (VPN) pentru operari pe baza de date si arhiva de imagini; 6. Suport utilizatori prin telefon sau remote (VPN, TeamViewer) in regim 24/7; 7. Instruire suplimentara utilizatori (remote); 8. Modificari legislative atunci cand este cazul; 9. Consultanta pentru achizitia de unitati de stocare; 10. Consultanta pentru configurarea echipa