VERIFICARE si REVIZIE tehnica anuala;  Suport tehnic telefonic : Luni-Vineri: 08:00 – 16.00  Configurare aparat fiscal, instruire;  Programare articole casa de marcat ( pana in 100 articole in mod manual, nelimitat format .xls);  Modificare ORA VARA/IARNA;  Constatare defectiuni;  Actualizari legislative (cote TVA);  Instruirea si reinstruirea operatorilor;  Manopera gratuita in cazul schimbarii subansamblelor;  Asistenta telefonica gratuita in transmisia lunara a datelor catre ANAF in perioada de preoperationala a Registrului National de Evidenta a A.M.E.F.;  Suport telefonic extragere fisier XML.; Solutionarea oricaror solicitari legate de casa de marcat sau sistemul fiscal: remediere defectiuni, re-instruire personal, aprovizionare cu consumabile, reconfigurare parametri (data/ora/tva), predare memorie fiscala la ANAF. Programul de lucru in care se asigura deplasari este de Luni pana Vineri intre orele 8:00 la 16:00 Asistenta telefonica in intervalul orar 8:00 – 16:00 de Luni pana Vineri, Raspuns la mesajele adresate in formularul de contact si prin email, in maxim 24 de ore; Predarea gratuita a memoriei fiscale la ANAF atunci cand intervin schimbari in datele firmei (schimbarea sau inchiderea punctului de lucru, a denumirii firmei, a CUI-ului), precum si in cazul umplerii sau defectarii acesteia.