Servicii asistenta tehnica Softlink Liberty5 Standard - 10 licențe Perioda: un an de la data încheierii contractului Servicii incluse: • Verificarea periodică a sistemului • Diagnosticarea problemelor tehnice survenite in decursul utilizării sistemului • Depanarea problemelor tehnice survenite prin intervenție “remote” sau la sediu (nu include reinstalarea server-ului) • Upgrade la ultima versiune a sistemului • Consultanță și recomandări de bună-practică pentru personalul utilizator • Asistență pentru modificarea parametrilor sistemului • 1 (una) vizita la sediul clientului, pentru depanare, consultanță, sau verificarea sistemului • Un raport conform cerințelor beneficiarului • Furnizarea codului de înregistrare pentru sistem pentru a permite utilizarea pe toata perioada contractuala.