Asigurarea functionarii si intretinerea centralei telefonice si a retelei interne de cabluri pe infrastructura de conectica existenta si fara echipamente active de date (switchuri, routere, PC-uri) • Intervalul de timp: luni - vineri, de la 09.00 la 17.00 (exceptand sarbatorile legale) • Timpul de raspuns: de la momentul primirii sesizarii, in maxim 4 ore lucratoare pentru interventie la locatia beneficiarului. • Numarul de interventii „on site“: un numar de 2 (doua) pe luna si nu mai mult de 4 ore de lucru. Numarul de interventii de la distanta nu este limitat. • Executantul va efectua lucrari de reparare conectica de retea (ex: va repara prize, va inlocui jackuri, patchcorduri), va propune solutii de inlocuire a vechii conectici • Depanarea sistemului: poate fi facuta prin reparare sau inlocuirea pieselor defecte. In acest caz beneficiarul va primi din partea executantului o situatie de plata cu valorile de inlocuire. Aceste situatii de plata se vor factura separat, nu sunt incluse in valoarea contractului.