Servicii de întreţinere şi reparare în sistem „service total” (full service) a 71 echipamente Xerox din dotarea Universităţii de Medicină şi Farmacie „Grigore T. Popa” din Iaşi. Echipamente: Workcentre 3335 = 40 bucăți, Workcentre 3345 DNI = 12 bucăți, Workcentre 3655X = 1 buc., Workcentre 5230A = 1 buc., Workcentre 5325 = 3 bucăți, Workcentre 5330 = 1 buc., Versalink B7030 = 9 bucăți și Versalink C7030 = 4 bucăți. Serviciile includ întreținerea și repararea echipamentelor, verificarea lunară a parametrilor de funcționare, efectuarea intervențiilor curente, furnizarea pieselor și a consumabilelor originale OEM etc. Prin solicitarea de servicii în sistemul “service total” trebuie să se înţeleagă că preţul/pag. ofertat include toate cheltuielile posibile a fi necesare pentru repararea, întreţinerea şi asigurarea tuturor consumabilelor şi pieselor considerate consumabile pentru fiecare din echipamente, respectiv a componentelor cu care au fost livrate la momentul cumpărării. Timpul de răspuns la solicitările autorităţii contractante privind nefuncţionarea sau livrarea de consumabile nu va depăşi 6 ore din momentul primirii solicitării. Remedierea oricărei defecţiuni nu va depăşi 2 (două) zile lucrătoare din momentul solicitării remedierii.