Prestarea la cererea beneficiarului de servicii de asistență tehnică, service și suport pentru echipamente IT (tehnică de calcul, periferice, echipamente de rețea) constând în: lucrări și operațiuni de întreținere și reglare specifice, curățarea interioară și exterioară a echipamentelor, ungerea mecanismelor, angrenajelor, căilor de rulare sau culisare, operațiuni de diagnosticare, întreținere și reparare a echipamentelor, efectuarea reglajelor specifice. reinstalarea sistemului de operare și a aplicațiilor instalate, realizarea back-up-ului datelor existente. Prestatorul va asigura piesele / subansamblele care necesită a fi înlocuite în vederea întreținerii și reparării echipamentelor informatice.