Servicii de administrare şi întreţinere echipamente de birou și reţele de calculatoare • Rezolvarea defecţiunilor sau disfuncţionalităţilor hardware sau software • Asigurarea de intervenţii la sediul clientului pentru remedierea problemelor • Asigurarea de intervenţii rapide: maxim o zi la sediu / maximum 2 ore prin conexiune de la distanță • Realizarea de inspecţii tehnice generale lunare pentru întreţinere si monitorizare, in vederea preîntâmpinarii oricăror posibile defecțiuni • Realizarea de inspecţii software periodice pentru devirusare şi reconfigurarea programelor • Consultanţă pentru: o rezolvarea tuturor problemelor legate de tehnica de calcul - îmbunatațirea eficienței in utilizare diagnosticarea defecţiunilor şi disfuncţionalităţilor hardware şi software o optimizarea dpdv hardware şi software a investiţiilor, proiectarea şi reproiectarea sistemului informatic • Instalarea şi reconfigurarea programelor software • Stabilirea, configurarea si automatizarea unui plan de backup pentru fisiere • Asigurarea confidenţialităţii depline a datelor • Asigurarea necesarului de: piese de schimb pentru repararea tuturor echipamentelor / consumabile si piese de schimb pentru echipamentele din dotare / materiale pentru instalarea şi extinderea cablajului de reţea