UNICORE S.R.L.

Achiziție directă platformă on line, care presupune creare platformă on line, administrarea și gestionarea bazei de date, pagini de prezentare, informare și consiliere grup țintă, produs necesar pentru implement. activit. A2/subactivit. A2.1., proiect ,,Sprijin pentru persoanele vulnerabile în contextul epidemiei COVID-19’’, ctr. finanțare POCU/818/4/4/137872. Structura bazei de date va fi stabilită împreună cu achizitorul, în funcție de nevoile acestuia și va oferi opțiunea de export a datelor. Stabilirea și crearea designului grafic cu respectarea Manualului de identitate vizuală pentru Instrumentele Structurale 2014-2020 (versiunea ianuarie 2018); Asigurarea de ilustrații sugestive pentru activitatea derulată prin intermediul platformei. Structura platformei și funcționalitățile sunt menționate în Fișa cu instrucțiunile pentru ofertanți atașată. Ofertantul nu trebuie sa se încadreze în sfera conflictului de interese așa cum este definit în Legea 98/2016, trebuie să fie eligibil (să nu se încadreze în art. 164 din Legea 98/2016) depunând în acest sens declarații pe proprie răspundere, anterior semnării contractului. Ofertantul va prezenta certificatul de înregistrare emis de ONRC, precum și certificat constat. cu activitatea autorizată.

Servicii de tip call center, respectiv pachet serviciu integrat de Call Center, necesare pentru implement. activit. A2/ subactivit. A2.1., în cadrul proiectului ,,Sprijin pentru persoanele vulnerabile în contextul epidemiei COVID-19’’, ctr. finanțare POCU/818/4/4/137872. Pachet serviciu integrat de Call Center cuprinde: - centrală telefonică de tip cloud; administrarea apelurilor și înregistrarea acestora; alocarea a 2 numere intrare; apeluri de intrare și ieșire; minim 8 numere interioare pentru minim 8 stații de lucru; gestionare apeluri de intrare; un număr de intrare de unde se redistribuie către cele 8 stații; posibilitatea de a prelua 15 apeluri simultane; spațiu alocat pentru înregistrări: minim 100 ore; funcția coadă de așteptare; funcția redirecționare apeluri; costul apelurilor de ieșire va fi suportat de către prestator, iar apelurile către numerele alocate în centrală vor fi suportate de către apelant; apeluri de ieșire nelimitate pe toată durata contractului; furnizare 8 căști cu microfon, whireless, precum și orice alte echipamente de tip hardware și/sau software, necesare (exceptând PC) pentru buna funcționare a serviciilor; înregistrari tip IVR; punere în funcțiune și instruire personal la sediul proiectului din Baia Mare, până la data de 14.08.2020. ; mentenanța serviciului pe toată perioada implementării proiectului (până la 21.11.2020) Specificațiile tehnice se regăsesc in doc. atașat: fișa cu instrucțiunile pentru ofertanți

Achiziție de servicii: platformă online de tip call center (site), care conține serviciile necesare unui callcenter online, inclusiv legătura către operatori, pagini de prezentare, informare și consiliere a grupului țintă, pentru implement. activit. A2/subactivit. A2.1., proiect ,,Sprijin pentru persoanele vulnerabile în contextul epidemiei COVID-19’’, ctr. finanțare POCU/818/4/4/137872. Serviciile presupun realizarea, administrarea bazei de date și mentenanța platformei online de tip callcenter, cu structura și funcționalitățile menționate în Fișa cu instrucțiunile pentru ofertanți atașată. Specificații: - Crearea și administrarea bazei de date, hosting. Structura bazei de date (secțiuni, categorii, utilitare, funcții etc.) va fi stabilită împreună cu achiz. și va oferi opțiunea de export a datelor. - stabilirea și crearea designului grafic cu respectarea Manualului de identitate vizuală pentru Instrumentele Structurale 2014-2020; - Asigurarea de ilustrații sugestive pentru activitatea derulată prin intermediul platformei. Ofertantul nu trebuie sa se încadreze în sfera conflictului de interese așa cum este definit în Legea 98/2016, trebuie să fie eligibil (să nu se încadreze în art. 164 din Legea 98/2016) și să nu se încadreze în una din situațiile prevăzute la art. 165 și art. 167 din Legea 98/2016, depunând în acest sens decl. pe proprie răsp. anterior semnării ctr.. Ofertantul va prezenta certif. de inreg. emis de ONRC și certif. constat. cu activit. autorizata.

Achiziție directă de servicii: platformă telefonică de tip call center, pentru implement. activit. A2/subactivit. A2.1., în cadrul proiectului ,,Sprijin pentru persoanele vulnerabile în contextul epidemiei COVID-19’’, ctr. finanțare POCU/818/4/4/137872. Platforma telefonică de tip call center include serviciile necesare unui call center telefonic, respectiv o interfață telefonică cu grupul țintă, o linie de suport dedicată 24h/24h. care include asigurarea următoarelor: - 1- 2 numere de intrare; 8 numere interioare pentru 8 stații de lucru; un singur punct de contact de unde se distribuie către cele 8 stații; posibilitatea de a prelua 15 apeluri simultane; spațiu alocat pentru înregistrări: 100 ore; funcția coada de așteptare; funcția redirecționare apeluri; costul apelurilor de ieșire va fi suportat de către prestator, iar apelurile către numerele alocate în centrală vor fi suportate de către apelant; apeluri de ieșire nelimitate pe toată durata contractului; furnizare 8 căști cu microfon, whireless, precum și orice alte echipamente de tip hardware și/sau software (fără PC), necesare pentru buna funcționare a platformei; înregistrări tip IVR,;punere în funcțiune, instruire personal. și serv. de mentenanța până la 21.11.2020 Specificațiile tehnice se regăsesc in doc. atașat. Platforma telefonică va fi pusă în funcțiune la sediul proiectului din Baia Mare. Punerea în funcțiune și instruirea personalului se va efectua până la data de 12.06.2020.

materiale de promovare si informare

Panouri informative

Servicii de promovare și reprezentare a județului Maramureș pe plan intern și extern

Materiale promotionale - 500 kituri promotionale „Implicarea salveaza vieti”, 112592

MATERIALE CONSUMABILE PROGRAMUL OPERATIONAL CAPITAL UMAN COD SMIS 107043

MATERIALE PROMOTIONALE- PROGRAMUL OPERATIONAL CAPITAL UMAN COD SMIS 107043

Materiale consumabile Programul Operational Capital Uman cod SMIS 107043

Materiale Promotionale- Programul Operational Capital Uman cod SMIS 107043

MATERIALE CONSUMABILE - Programul Operational Capital Uman cod SMIS 107043

Placa metalica inscriptionata

Materiale publicitare - Insigne cu pin

Materiale publicitare - magneti personalizati

Materiale consumabile PROGRAMUL OPERATIONAL CAPITAL UMAN - POCU COD SMIS 107034

Materiale promotionale Programul Operational Capital Uman - POCU cod SMIS 107034

Producerea de spot antidiscriminare

Realizare film de scurt-metraj