Servicii de reparare si intretinere pachet IT care cuprinde serviciile de reparare si intretinere a computerelor (intre 50 - 99 bucati), a echipamentelor periferice de imprimare de tipul imprimante, fotocopiatoare, multifunctionale si faxuri (intre 50 - 99 bucati), a unei retele constituita din maxim 9 servere, maxim 99 posturi de retea, 1 x serviciu VPN cu interconectare la 1 pachet de acces securizat, maxim 99 UPS-uri, maxim 99 switchuriin regim de abonament, cu interventii nelimitate si un technician prezent la locatia dvs zilnic 2 ore. Echipa noastra se angajeaza sa efectueze în cadrul abonamentului un numar nelimitat de interventii , fie programate fie la cerere, în cazul în care interventia se face la cerere aceasta urmînd sa se realizeze în maxim 3 ore de la primirea sesizarii pe fax sau e-mail, cu exceptia sarbatorilor legale. Timpul de rezolvare al unei probleme nu va depasii 24 ore lucratoare. La achizitia unui pachet de servicii complet (pentru grupajul defint anterior) asiguram un specialist detasat la sediul autoritatii contractante pe toata durata contractului, in zilele lucratoare, pentru o perioada de 2 ore/zi. Pentru echipamentele care constitue pachetul IT (computere, imprimante, copiatoare, multifunctionale, faxuri, servere, UPS-uri Switchuri) se asigura operatiile de instalare / reinstalare sisteme de operare, configurari / reconfigurari, up-date de baza de date antivirus, transferuri de date, operatii specifice fiecarui echipament in parte, etc. Firma noa