TOTAL SOFT S.A.

Achizitie publica de suport tehnic aplicatie software SIRAR in valoare maxima de 120.000 lei, fara T.V.A. Suportul tehnic va cuprinde urmatoarele: abonament lunar cu 24 ore servicii din categoria Servicii active de suport tehnic nereportabile =5318.68 lei tarif/luna fara T.V.A. precum si modificarea dictionarului de defectiuni si a modului de evaluare a defectelor ; supliment pentru servicii din categoria Servicii active de suport tehnic pentru numarul de ore ce depaşeşte orele incluse in abonament = 221,61 lei tarif/ora fara T.V.A; supliment pentru asistenta de urgenta la fata locului= 246,24 lei tarif/ora fara T.V.A; servicii optionale, exprimat in lei, fara T.V.A (supliment pentru servicii optionale care au in vedere in vedere extinderea şi imbunatatirea sistemului SIRAR, = 246.24lei tarif/ora).” 1. Servicii active de suport tehnic sunt: • Consultanta in exploatarea sistemului SIRAR prin mijloace de comunicare (telefonic, email, fax), cat si la sediul clientului in situatii de urgenta (situatii in care consultanta nu se poate realiza prin telefon, email, fax) • Reconfigurari parametri ai aplicatiei care coordoneaza buna functionare a sistemului. • Investigare si rezolvare probleme comunicate care nu reprezinta cerinte de modificare a functionalitatilor aplicatiei sau cerinte noi. • Corectare erori utilizatori in utilizarea aplicatiei. • Optimizare aplicatie. • Managementului activitatii de suport tehnic. 2. Servicii de suport tehnic care au in vedere extinderea si imbunat

Servicii suport tehnic pentru aplicatia medicala Charisma; anul 2021; 8 luni* 1182 ron = 9456 ron

Mentenanta software medical Charisma; anul 2021; 8 luni * 996 ron = 7968 ron

Serv de ment si sup teh ale sist infor CMS includ: raport statistica in multiple formate CASAOPSNAJ, SIUI, bugetul institutii analize cu plata consultanta la cerere in exploatarea sau config modulelor sistemului sau pentru modific in sistem la diverse export autom de date definirea sau reconfigurarea de noi parametri sau rezultate de laborator care nu pot realizate de personalul instruit al achizitorului sau cu ajutorul manualului utilizare administrare schimbarea unor parametri globali ai sistemului drepturi de acces, fluxuri de informatii help-desk telefonic pentru remed unor problem ce pot fi rezolv in acest mod administ server-ului de baza de date Microsoft SQL Server eliminarea eventualelor deficiente de funct a softului constatate in conditii unei exploatari normale conforme cu manualul de utiliz actualiz periodica si adaptarea sistem inform cu versiuni noi in functie de toate modific legisl survenite sau cele solicit de catre organis de acreditare intr-un timp minim, astfel incât sa nu afecteze activit laborat de analize medic la receptia efect serv efect si a fiecarui upgrade prestat va demonstra achizit buna functionare a softului Aceste servicii vor fi furnizate in limita a 8 ore pe luna. incident tip A - Timp de raspuns: < 4 ore Problema de mare impact care nu permite continuarea activitat COMANDA PE SEAP ESTE FERMA , SE VA INCHEIA UN CONTRACT PENTRU PEROADA MAI-DECEMBRIE 2021 CARE VA CUPRINDE TOATE SERVICIILE NECESARE, PRETUL REPREZINTA INTERVENTIA PE LUNA

CNAIR SA prin DRDP Constanta doreste sa achizitioneze urmatoarele: - servicii pentru actualizarea aplicatiei Charisma HCM cu noi verisuni; - servicii de adaptarea sistemului informatic la modificarile legislative incidente.

• Instalarea/configurarea serverului de baza de date Microsoft SQL Server • Administrare Microsoft SQL Server • Administrarea bazei de date a sistemului achizitionat • Instruirea personalului din departamentul IT privind instalarea si configurarea statiilor de lucru si a serverului de baze de date • Configurarea / adaptarea rapoartelor de tip Crystal Reports • Consultanta tehnica • Importul bazelor de date existente la CLIENT si furnizate de acesta in totalitate la termenul convenit, intr-un format coerent, acceptat de Project Managerul desemnat de PRESTATOR • Creare/ stergere utilizatori • Modificarea parolelor utilizatorilor • Optimizarea periodica a indecsilor si verificarea bazei de date • Verificarea salvarilor datelor • Automatizarea administrarii • Organizarea modulelor sistemului achizitionat pe statiile de lucru, in functie de cerintele specifice • Acordarea de drepturi pentru utilizatori • Verificarea versiunilor pe statiile de lucru 7 ore * 186 RON + TVA / luna

• punerea la dispoziția Clientului, la cererea acestuia, a noilor versiuni care ar putea fi create de Prestator pentru modulele Sistemului Informatic achiziționat; • adaptarea Sistemului Informatic la modificările legislative incidente, astfel cum acestea sunt publicate in Monitorul Oficial al României, daca este cazul, pe baza solicitării Clientului; • eliminarea eventualelor Defecțiuni semnalate de către Client. Serviciile de Mentenanța nu cuprind serviciile adiacente si de implementare aferente acestor actualizări, respectiv adăpări sau cele pentru eliminarea unor disfuncționalități ale Sistemului Informatic diferite de Defecțiuni. 17780.51 Ron +TVA / an

Mentenanta sistem integrat Charisma HR • punerea la dispoziția Clientului, la cererea acestuia, a noilor versiuni care ar putea fi create de Prestator pentru modulele Sistemului Informatic achiziționat; • adaptarea Sistemului Informatic la modificările legislative incidente, astfel cum acestea sunt publicate in Monitorul Oficial al României, daca este cazul, pe baza solicitării Clientului; • eliminarea eventualelor Defecțiuni semnalate de către Client. Serviciile de Mentenanța nu cuprind serviciile adiacente si de implementare aferente acestor actualizări, respectiv adăpări sau cele pentru eliminarea unor disfuncționalități ale Sistemului Informatic diferite de Defecțiuni. 28971 RON + TVA / an

Suport Tehnic cuprind: • Instalarea/configurarea serverului de baza de date Microsoft SQL Server • Administrare Microsoft SQL Server • Administrarea bazei de date a sistemului achizitionat • Instruirea personalului din departamentul IT privind instalarea si configurarea statiilor de lucru si a serverului de baze de date • Configurarea / adaptarea rapoartelor de tip Crystal Reports • Consultanta tehnica • Importul bazelor de date existente la CLIENT si furnizate de acesta in totalitate la termenul convenit, intr-un format coerent, acceptat de Project Managerul desemnat de PRESTATOR • Creare/ stergere utilizatori • Modificarea parolelor utilizatorilor • Optimizarea periodica a indecsilor si verificarea bazei de date • Verificarea salvarilor datelor • Automatizarea administrarii • Organizarea modulelor sistemului achizitionat pe statiile de lucru, in functie de cerintele specifice • Acordarea de drepturi pentru utilizatori • Verificarea versiunilor pe statiile de lucru 5 ore * 186 RON + TVA / luna

Licente software-program Charisma

Servicii de suport tehnic Charisma ; Servicii mentenanta / postgarantie Charisma

Mentenanta sistem informatic Charisma Medical,Serviciile de mentenanta si suport tehnic ale sistemului informatic CMS includ: - raportarea statistica in multiple formate (CASAOPSNAJ, SIUI, bugetul institutii analize cu plata); - consultanta la cerere in exploatarea sau configurarea modulelor sistemului sau pentru modificari in sistem la diverse exporturi automate de date; - definirea sau reconfigurarea de noi parametri sau rezultate de laborator care nu pot realizate de personalul instruit al achizitorului sau cu ajutorul manualului c utilizare/ administrare; - schimbarea unor parametri globali ai sistemului (drepturi de acces, fluxuri de informatii); - help-desk telefonic pentru remedierea unor probleme ce pot fi rezolvate in acest mod; - administrarea server-ului de baza de date Microsoft SQL Server; -analize medicale; - la receptia efectuarii serviciilor efectuate si a fiecarui upgrade, prestatorul va demonstra achizitorului buna functionare a softului; Aceste servicii vor fi furnizate in limita a 8 ore pe luna. incident tip A - Timp de raspuns: < 4 ore COMANDA PE SEAP ESTE FERMA ,SE VA INCHEIA UN ACT ADITIONAL PENTRU PERIOADA IANUARIE-APRILIE 2021 CARE VA CUPRINDE TOATE SERVICIILE NECESARE,PRETUL REPREZINTA INTERVENTIA PE LUNA

CNAIR SA prin DRDP Constanta doreste sa achizitioneze servicii suport tehnic si mentenanta aplicatie informatica ptr. resurse umane CHARISMA, pentru o perioada de 12 luni, conform prevederilor din caietul de sarcini si din modelul de contract, transmise prin e-mail. Daca sunteti de acord cu conditiile Autoritatii contractante va rugam sa ne transmiteti prin e-mail, la adresa georgiana.achizitii@drdpct.ro urmatoarele documente: - formularul de oferta; - caietul de sarcini si modelul de contract insusite (semnate si stampilate pe fiecare pagina). Atentie! Pretul de vanzare din catalogul electronic SICAP trebuie sa fie egal cu formularul de oferta(transmise prin e-mail).

Servicii mentenanta si asistenta tehnica program resurse umane Charisma HCM si modul flux absente si pontaj online

Servicii de suport, asistenta tehnica si mentenanta software pentru Sistemul Informatic de Atribuire Electronica in Transporturi(S.I.A.E.) si pentru Sistemul Informatic Punctul de Contact Unic electronic(PCUe)

Configurare flux absente si pontaj online software Charisma

Upgrade CMS versiunea 1.32

Servicii de transmitere de date prin SMS in format prestabilit in sistemul GSM prin intermediul unui portal internet. Descriere SIRAR.OrangeSmsService SIRAR.OrangeSmsService este un instrument rapid si eficient dedicat transmiterii automate de informatii catre clientii si furnizorii unei companii prin intermediul SMS-urilor. SIRAR.OrangeSmsService va pune la dispozitia clientului urmatoarele functionalitati:  Posibilitatea de a transmite catre beneficiarul final mesaje de tip SMS preluate de la aplicatii B2B sau back office din cadrul retelei RAR  Permite conectarea la cerere cu orice sistem de backoffice (ERP, CRM, billing, etc.)  SIRAR.OrangeSmsService - este componenta software care se instaleaza pe serverul RAR si care comunica bidirectional cu aplicatia SIRAR. Aplicatia este executata periodic de un Windows Task Scheduler, la un interval de 1 min. Functionalitati: - Transmiterea de SMS-uri - Urmarirea livrarii mesajelor si a rezultatelor trimiterii acestora - Realizarea de analize statistice - Notificarea/ comunicarea prin email la aparitia unei erori si la remediere Valoarea pachetului de servicii este compusa din: - Pretul de acces la serviciile SMS: 480 lei/luna - Pretul per mesaj SMS in functie de grila: < 2500 SMS = 0,280 lei/SMS, intre 2500 – 10000 SMS = 0,240 lei/SMS si 0,190 lei/SMS pentru ce depaseste 10000 SMS. Valoare maxima contract 100000 lei. Pretul ofertei include valoarea serviciului de acces la portal SMS si valoarea SMS-urilor transmise.

SERVICII DE INTRETINERE SI REPARATII DE SOFTWARE PROGRAM CHARISMA

1 licenta Tableau Creator – 840 $/an, licenta valabila 12 luni de la momentul achizitiei. Descriere: Licenta creare rapoarte Business Intelligence Tableau Software, valabila 12 luni.